Нормативное регулирование в сфере работы с обращениями граждан

Актуальные версии федеральных и региональных правовых актов размещены по адресу https://letters.kostroma.gov.ru/pravovaya-baza/

• Общая информация

  Рассмотрение обращений граждан в государственной жилищной инспекции Костромской области производится в соответствии с
  -Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
  -Федеральным законом от 09.02.2009г. № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"
  -Федеральным законом от 08.03.2015 № 21-ФЗ «Кодекс Административного судопроизводства Российской Федерации» (ст.4)
  -Инструкцией по работе с обращениями граждан и запросами в государственной жилищной инспекции Костромской области, утвержденной приказом государственной жилищной инспекции Костромской области от 22 июня 2018 г. №1441», а также с учетом положений Административного регламента государственной жилищной инспекции Костромской области.
  
  Информацию о ходе рассмотрения обращения можно получить по телефону (4942) 55-37-33.
  
  В случае возникновения аварийных ситуаций на объектах жилищно-коммунального хозяйства обращаться на телефон «горячей линии» ОГКУ «Областная диспетчерская служба жилищно-коммунального хозяйства» по телефонам 31-25-91; 31-22-14.

  Дата опубликования: 24-10-2022 г., 0Кб Скачать

• Инструкция по работе с обращениями граждан

  Дата опубликования: 02-05-2024 г.pdf, 422.28Кб Скачать Просмотр

• Порядок направления обращения с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства

  Дата опубликования: 08-07-2022 г.pdf, 1588.13Кб Скачать Просмотр

• Порядок направления сообщений через Платформу обратной связи "РЕШАЕМ ВМЕСТЕ"

  Дата опубликования: 08-07-2022 г.pdf, 378.57Кб Скачать Просмотр